Lumi Home
Unter Hunderten Modellen genau das passende Keramikstück finden, auf einer einzigen Seite bezahlen – und sicher sein, dass es nach der Bestellung auch verfügbar ist.
- Kunde
- Marke für handgefertigte Haushaltswaren mit Multichannel-Vertrieb
- Branche
- Einzelhandel
- Leistungen
- Webdesign
- Projektdauer
- 11 Wochen
- Jahr
- 2025
Projektüberblick
Leistungsumfang
Die Marke vertreibt Keramik, Küchenutensilien und Wohnaccessoires aus handwerklichen Werkstätten – parallel im Ladengeschäft, auf E-Commerce-Marktplätzen und in sozialen Medien. Jedes Keramikstück unterscheidet sich leicht in Glasurfarbe und Größe, und von jedem Modell gibt es meist nur wenige Exemplare. Dass Kunden erst nach der Bestellung erfuhren, dass ein Artikel ausverkauft war, kam daher recht häufig vor.
Die Marke brauchte eine Website, die den natürlichen Charme handgefertigter Produkte vermittelt, Kunden hilft, unter mehreren Hundert Artikeln genau das Gewünschte zu finden und schnell zu bezahlen – und die stets den korrekten Lagerbestand anzeigt, ganz gleich, über welchen Kanal gekauft wird.
Herausforderungen
Standardfilter reichen nicht aus
Kunden suchen eher nach Gefühl – etwa nach „moosgrüner Glasur“ oder „passend für einen Tisch mit vier Personen“ – als nach Artikelnummern oder starren Kategorien.
Verteilter Lagerbestand
Dasselbe Modell wird im Laden, auf Marktplätzen und auf der Website verkauft; schon eine kleine Verzögerung bei der Aktualisierung kann zu Überverkäufen führen.
Kaufabbrüche im Checkout
Der bisherige Bestellprozess hatte viele Schritte und eine Pflicht zur Kontoerstellung – viele Kunden brachen kurz vor dem Abschluss ihrer Bestellung ab.
Die Lösung von GREEN TECH
Wir haben die Produktattribute so neu aufgebaut, wie Kunden die Produkte tatsächlich beschreiben: Glasurfarbe, Material, Größe, Verwendungszweck und Tischstil. Das Frontend mit Next.js und Tailwind CSS sorgt für ein flüssiges Stöbererlebnis, während Laravel und MySQL als einzige verbindliche Quelle für den Lagerbestand dienen und Änderungen über eine Warteschlange mit allen Verkaufskanälen austauschen. Der Checkout wurde auf eine einzige Seite verkürzt, ermöglicht Gastbestellungen und füllt die Adresse für wiederkehrende Kunden automatisch aus. Die Auslieferung über Cloudflare sorgt dafür, dass Produktbilder auf allen Geräten schnell angezeigt werden.
Wichtigste Funktionen
Intelligente Filter
Kombinierbare Filter über mehrere Attribute, Produktempfehlungen aus derselben Kollektion und echte Fotos jeder Glasurvariante.
One-Page-Checkout
Unterstützt E-Wallets, Banküberweisung und Zahlung bei Lieferung; die Versandkosten werden berechnet, sobald die Adresse eingegeben ist.
Kanalübergreifender Lagerabgleich
Alle Bestellungen aus Ladengeschäft, Marktplätzen und Website werden vom selben Bestand abgebucht – das minimiert das Risiko von Überverkäufen.
Saisonale Kollektionen
Das Team erstellt Kollektionsseiten selbst, plant Verkaufsstarts zeitgesteuert und kennzeichnet limitierte Modelle.
Erzielte Ergebnisse
+24 %
Conversion-Rate
-60 %
Stornierungen wegen Ausverkauf
1,6 s
Ladezeit der Kategorieseiten
Mit der neuen Website verkauft die Marke mehr, ohne zusätzliches Personal für die Bestellabwicklung einstellen zu müssen. Kunden finden Produkte genau so, wie sie darüber nachdenken, Bestellungen werden schneller abgeschlossen, und Entschuldigungen wegen ausverkaufter Artikel gehören praktisch der Vergangenheit an. Zudem verfügt das Team über klare Daten zu den meistverkauften Glasurfarben und Größen und kann Bestellungen bei den Werkstätten gezielt planen, um Überbestände zu vermeiden.
Eingesetzte Technologien
Weitere Projekte
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