Ứng dụng di động

GreenYard

Từ bản MVP tám tuần đến ứng dụng hoàn chỉnh, mỗi bước mở rộng đều dựa trên cách khách hàng thật sự sử dụng.

Khách hàng: Doanh nghiệp dịch vụ chăm sóc cảnh quan và sân vườn
Lĩnh vực: Ứng dụng theo yêu cầu
Dịch vụ: Thiết kế App, Phát triển MVP
Thời gian thực hiện: 18 tuần
Năm: 2025

Tổng quan dự án

Phạm vi công việc

Nguyên mẫu FigmaPhát triển MVPApp di độngCI/CD

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cắt cỏ, tỉa cây, bón phân và vệ sinh sân vườn cho nhà phố, biệt thự và các khu căn hộ có cảnh quan. Lịch làm việc của nhân viên được sắp bằng bảng tính, khách thường xuyên gọi điện hỏi “bao giờ thợ tới”, còn phản hồi sau mỗi buổi làm gần như không được ghi nhận.

Chưa chắc khách hàng sẵn sàng đặt dịch vụ qua ứng dụng, doanh nghiệp chọn cách đi từng bước: ra mắt MVP để kiểm chứng nhu cầu với một nhóm khách quen, sau đó dựa trên dữ liệu thực tế để mở rộng thành ứng dụng hoàn chỉnh cho cả khách hàng lẫn đội ngũ nhân viên.

Thách thức

Kiểm chứng trước khi đầu tư lớn

Ngân sách giai đoạn đầu có hạn, cần chọn đúng vài tính năng cốt lõi đủ để khách thực sự dùng và sẵn lòng trả tiền.

Gói dịch vụ khó chuẩn hoá

Diện tích, loại cây và tình trạng sân mỗi nhà một khác, khiến việc đưa ra giá cố định ngay trên ứng dụng không hề đơn giản.

Theo dõi nhân viên hợp lý

Khách muốn biết thợ đang ở đâu, nhưng việc chia sẻ vị trí cần giới hạn trong thời gian làm việc để tôn trọng quyền riêng tư.

Giải pháp của GREEN TECH

GREEN TECH bắt đầu bằng nguyên mẫu Figma và thử nghiệm với khách hàng thật trước khi lập trình. Bản MVP xây dựng bằng Flutter và Supabase chỉ gồm chọn gói, đặt lịch và thanh toán, ra mắt sau 8 tuần. Dữ liệu sử dụng cho thấy khách quan tâm nhất tới việc thợ đến lúc nào và kết quả công việc ra sao, nên giai đoạn mở rộng tập trung vào theo dõi nhân viên, ảnh trước – sau và đánh giá dịch vụ, cùng một dịch vụ Node.js điều phối lịch giữa các tổ. GitHub Actions tự động kiểm thử và phát hành, giúp đội ngũ nhỏ cập nhật ứng dụng đều đặn mỗi tuần.

Tính năng nổi bật

Gói dịch vụ theo diện tích

Khách chọn gói định kỳ hoặc một lần, nhập diện tích và tải ảnh sân để nhận giá ước tính trước khi xác nhận.

Đặt lịch linh hoạt

Chọn ngày, khung giờ, lặp lịch hằng tuần hoặc hằng tháng; hệ thống tự cân đối lịch giữa các tổ nhân viên.

Theo dõi nhân viên trên đường

Vị trí nhân viên chỉ hiển thị từ lúc nhận việc đến khi hoàn thành, kèm thời gian dự kiến có mặt.

Ảnh trước – sau và đánh giá

Nhân viên chụp ảnh khi bắt đầu và kết thúc; khách chấm điểm, góp ý ngay sau mỗi lần phục vụ.

Kết quả đạt được

8 tuần

Ra mắt bản MVP

4,8★

Điểm đánh giá dịch vụ

+33%

Khách chuyển sang gói định kỳ

Cách tiếp cận MVP giúp doanh nghiệp kiểm chứng nhu cầu với chi phí vừa phải, rồi chỉ đầu tư vào những tính năng khách hàng thực sự dùng. Cuộc gọi hỏi lịch giảm hẳn khi khách tự thấy thời gian thợ đến, còn ảnh trước – sau giúp chất lượng dịch vụ được ghi nhận rõ ràng. Nhiều khách đặt lẻ đã chuyển sang gói định kỳ, tạo nguồn doanh thu ổn định hơn cho doanh nghiệp.