常见挑战
旅游行业面临的挑战
旅游需求随季节波动,游客来自世界各地,且习惯在线预订服务。因此,企业在运营上面临诸多难题。
过度依赖中间渠道
大部分预订来自收取可观佣金的第三方平台,而企业自己的网站吸引力不足,难以让游客直接预订。
手工管理出发班期和余位
每条线路的剩余名额、每天的空房情况靠表格和消息更新,容易超售,或因更新不及时而错失客人。
价格随季节频繁变动
线路和房间价格随季节、节假日、人数和促销活动而变化,要在各个渠道准确、一致地报价变得十分复杂。
非工作时间的多语言客服
国际游客在不同时区、用不同语言提问,咨询团队难以及时回复,导致企业错失不少预订需求。
GREEN TECH 的解决方案
GREEN TECH 的旅游行业解决方案
无论您是旅行社、独立酒店还是度假村集团,我们都会打造契合您商业模式的预订与运营系统。
在线线路与客房预订网站
符合 SEO 标准的网站,支持按目的地、出发日期和预算筛选;展示详细行程和生动图片,只需几步即可完成预订与在线支付。
游客移动应用
游客可通过 App 查看行程、领取电子票、接收集合时间通知、联系导游,并在旅程结束后评价服务,取代大部分纸质资料。
出发班期与余位管理
软件集中管理出发团期、名额、空房和导游安排,在网站、代理商和销售人员之间即时同步。
灵活的季节性价格表
按季节、星期、年龄、人数和优惠码设置价格;系统为每次询价自动准确计算,并在所有渠道统一执行。
多语言、多币种内容
网站和 App 支持多种语言,并以合适的币种显示价格,方便国际游客了解信息并直接向企业预订服务。
AI 聊天机器人 24/7 服务游客
聊天机器人用多种语言解答关于行程、价格和退改政策的问题,记录预订需求,需要深入处理时转接咨询人员。

带来的价值
为旅游企业带来的价值
提升直接预订量
富有吸引力的网站和 App 让游客直接预订,减少对中间渠道的依赖,并留住客户数据。
旺季运营更轻松
出发班期、余位和价格实现自动化管理,团队专注于服务游客,而不是手工更新数据。
更好地服务国际游客
多语言内容和即时回复的聊天机器人,让身处任何地方的游客都能及时获得所需信息。
绿色旅游,减少纸张
电子票、App 上的行程和电子合同减少打印,顺应对环境负责的旅游趋势。
常见问题
为您解答所有疑问
旅行社、酒店和度假村与 GREEN TECH 合作时的常见问题。
费用取决于产品数量、语言数量、价格表的复杂程度以及支付、聊天机器人等集成。在沟通需求后,我们会按项目发送详细报价。
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