ई-कॉमर्स वेबसाइट

Lumi Home

सैकड़ों डिज़ाइनों के बीच अपनी पसंद का सिरेमिक सामान ढूँढें, एक ही पेज पर भुगतान करें और ऑर्डर के बाद स्टॉक खत्म होने की चिंता छोड़ दें।

ग्राहक: मल्टी-चैनल रिटेल करने वाला हस्तनिर्मित घरेलू सामान ब्रांड
उद्योग: रिटेल
सेवाएँ: वेबसाइट डिज़ाइन
कार्यान्वयन अवधि: 11 सप्ताह
वर्ष: 2025

प्रोजेक्ट का अवलोकन

कार्य का दायरा

यूज़र रिसर्चUI डिज़ाइनसेल्स वेबसाइटइन्वेंटरी सिंक

यह ब्रांड हस्तशिल्प कार्यशालाओं में बने सिरेमिक, रसोई के बर्तन और सजावटी सामान बेचता है — एक साथ स्टोर, ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस और सोशल मीडिया पर। हर सिरेमिक पीस का ग्लेज़ रंग और आकार थोड़ा अलग होता है और हर डिज़ाइन की मात्रा अक्सर कम होती है, इसलिए ग्राहकों को ऑर्डर देने के बाद पता चलना कि सामान स्टॉक में नहीं है, काफ़ी आम बात थी।

ब्रांड को ऐसी वेबसाइट चाहिए थी जो हस्तनिर्मित उत्पादों की सादगी भरी ख़ूबसूरती दिखाए, ग्राहकों को कुछ सौ उत्पादों में से ठीक वही चीज़ ढूँढने में मदद करे, भुगतान तेज़ और आसान बनाए, और चाहे किसी भी चैनल से खरीदारी हो, स्टॉक की सटीक मात्रा हमेशा दिखाए।

चुनौतियाँ

सामान्य फ़िल्टर काफ़ी नहीं

ग्राहक अक्सर एहसास के आधार पर खोजते हैं, जैसे “मॉस ग्रीन ग्लेज़” या “चार लोगों की डाइनिंग टेबल के लिए सही”, न कि प्रोडक्ट कोड या तय कैटेगरी के आधार पर।

बिखरी हुई इन्वेंटरी

एक ही डिज़ाइन स्टोर, मार्केटप्लेस और वेबसाइट पर बिकता है; अपडेट में ज़रा-सी देरी भी असल उपलब्ध मात्रा से ज़्यादा बिक्री का कारण बन सकती है।

चेकआउट पर कार्ट छोड़ना

पुरानी प्रक्रिया में कई चरण थे और अकाउंट बनाना अनिवार्य था, जिससे कई ग्राहक ऑर्डर पूरा करने से ठीक पहले रुक जाते थे।

GREEN TECH का समाधान

हमने उत्पाद विशेषताओं को उसी तरह फिर से गढ़ा जैसे ग्राहक वास्तव में उनका वर्णन करते हैं: ग्लेज़ रंग, सामग्री, आकार, उपयोग और डाइनिंग टेबल की शैली। Next.js और Tailwind CSS से बना इंटरफ़ेस ब्राउज़िंग का स्मूद अनुभव देता है, जबकि Laravel और MySQL इन्वेंटरी डेटा का एकमात्र स्रोत हैं, जो क्यू के ज़रिए बिक्री चैनलों से बदलाव लेते और उन तक पहुँचाते हैं। चेकआउट को एक पेज तक छोटा किया गया, बिना अकाउंट खरीदारी की सुविधा दी गई और लौटने वाले ग्राहकों के लिए पता अपने-आप भर जाता है। साइट Cloudflare से डिलीवर होती है, ताकि उत्पादों की तस्वीरें हर डिवाइस पर तेज़ी से दिखें।

प्रमुख फ़ीचर्स

स्मार्ट फ़िल्टर

कई विशेषताओं को मिलाकर फ़िल्टर करें, उसी कलेक्शन के उत्पादों के सुझाव पाएँ और हर ग्लेज़ रंग वेरिएंट की असली तस्वीर देखें।

एक पेज का चेकआउट

ई-वॉलेट, बैंक ट्रांसफ़र और कैश ऑन डिलीवरी का समर्थन; ग्राहक के पता दर्ज करते ही शिपिंग शुल्क की गणना हो जाती है।

मल्टी-चैनल इन्वेंटरी सिंक

स्टोर, मार्केटप्लेस या वेबसाइट — हर ऑर्डर एक ही इन्वेंटरी से घटता है, जिससे ज़्यादा बिक्री का जोखिम न्यूनतम रहता है।

मौसमी कलेक्शन

टीम ख़ुद कलेक्शन पेज बनाती है, बिक्री शुरू होने का समय तय करती है और सीमित मात्रा में बने डिज़ाइनों पर लेबल लगाती है।

प्राप्त परिणाम

+24%

कन्वर्ज़न रेट

-60%

स्टॉक खत्म होने से रद्द ऑर्डर

1.6s

कैटेगरी पेज लोड

नई वेबसाइट की बदौलत ब्रांड ऑर्डर संभालने वाले स्टाफ़ को बढ़ाए बिना ज़्यादा बिक्री कर पा रहा है। ग्राहक उत्पाद उसी तरह खोजते हैं जैसे वे सोचते हैं, ऑर्डर तेज़ी से पूरे होते हैं, और स्टॉक खत्म होने पर माफ़ी माँगने की नौबत लगभग नहीं आती। टीम के पास सबसे ज़्यादा बिकने वाले ग्लेज़ रंगों और आकारों का स्पष्ट डेटा भी है, जिससे वह हस्तशिल्प कार्यशालाओं को ऑर्डर देने की योजना बना सकती है और अतिरिक्त स्टॉक से बच सकती है।