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GreenYard

8주 MVP에서 완성형 앱까지, 모든 확장 단계는 고객의 실제 사용 방식을 바탕으로 이루어졌습니다.

고객: 조경 및 정원 관리 서비스 기업
산업 분야: 맞춤형 애플리케이션
서비스: 앱 개발, MVP 개발
수행 기간: 18주
연도: 2025

프로젝트 개요

업무 범위

Figma 프로토타입MVP 개발모바일 앱CI/CD

고객사는 단독주택, 빌라, 조경 시설을 갖춘 아파트 단지를 대상으로 잔디 깎기, 수목 전지, 비료 시비, 정원 청소 서비스를 제공합니다. 직원 작업 일정은 스프레드시트로 관리되었고, 고객들은 “작업자가 언제 오나요?”라며 수시로 전화로 문의했으며, 작업 후 피드백은 거의 기록되지 않았습니다.

고객이 앱으로 서비스를 예약할지 확신할 수 없었기에, 고객사는 단계적으로 접근하기로 했습니다. 먼저 MVP를 출시해 단골 고객 그룹을 대상으로 수요를 검증하고, 이후 실제 데이터를 바탕으로 고객과 직원 모두를 위한 완성형 앱으로 확장하는 방식입니다.

과제

대규모 투자 전 검증

초기 예산이 한정되어 있어, 고객이 실제로 사용하고 기꺼이 비용을 지불할 만한 핵심 기능 몇 가지를 정확히 골라야 했습니다.

표준화가 어려운 서비스 패키지

집집마다 면적, 수종, 정원 상태가 모두 달라 앱에서 바로 고정 가격을 제시하기가 결코 간단하지 않았습니다.

합리적인 작업자 위치 확인

고객은 작업자가 어디쯤 왔는지 알고 싶어 하지만, 사생활 보호를 위해 위치 공유는 근무 시간 내로 제한해야 했습니다.

GREEN TECH의 솔루션

GREEN TECH는 개발에 앞서 Figma 프로토타입을 만들어 실제 고객과 함께 테스트했습니다. Flutter와 Supabase로 구축한 MVP는 패키지 선택, 일정 예약, 결제 기능만 담아 8주 만에 출시했습니다. 사용 데이터를 분석한 결과 고객이 가장 궁금해한 것은 작업자의 도착 시점과 작업 결과였기에, 확장 단계에서는 작업자 위치 확인, 작업 전후 사진, 서비스 평가에 집중하고 팀 간 일정을 조율하는 Node.js 서비스를 함께 구축했습니다. GitHub Actions로 테스트와 배포를 자동화해 소규모 팀도 매주 꾸준히 앱을 업데이트할 수 있습니다.

주요 기능

면적 기반 서비스 패키지

고객은 정기 또는 1회성 패키지를 선택하고 면적을 입력한 뒤 정원 사진을 올려, 확정 전에 예상 견적을 받아볼 수 있습니다.

유연한 일정 예약

날짜와 시간대를 고르고 매주 또는 매월 반복 일정을 설정할 수 있으며, 시스템이 작업팀 간 일정을 자동으로 조정합니다.

이동 중인 작업자 위치 확인

작업자 위치는 작업을 배정받은 시점부터 완료할 때까지만 표시되며, 예상 도착 시간도 함께 안내됩니다.

작업 전후 사진 및 평가

작업자가 작업 시작과 종료 시점에 사진을 촬영하고, 고객은 서비스가 끝나는 즉시 평점과 의견을 남길 수 있습니다.

주요 성과

8주

MVP 출시

4.8★

서비스 평점

+33%

정기 패키지 전환 고객

MVP 방식 덕분에 고객사는 합리적인 비용으로 수요를 검증한 뒤, 고객이 실제로 사용하는 기능에만 투자할 수 있었습니다. 고객이 작업자 도착 시간을 직접 확인하게 되면서 일정 문의 전화가 크게 줄었고, 작업 전후 사진으로 서비스 품질도 명확하게 기록됩니다. 1회성으로 예약하던 많은 고객이 정기 패키지로 전환하면서 고객사는 한층 안정적인 매출원을 확보했습니다.