टूर बुकिंग वेबसाइट

BayTrip

ग्राहक ख़ुद प्रस्थान की तारीख चुनते हैं, तुरंत मौसम के अनुसार कीमत देखते हैं और कुछ ही मिनटों में खाड़ी की यात्रा बुक कर लेते हैं।

ग्राहक: खाड़ी क्षेत्र में टूर और ठहरने की व्यवस्था करने वाली ट्रैवल कंपनी
उद्योग: पर्यटन
सेवाएँ: वेबसाइट डिज़ाइन
कार्यान्वयन अवधि: 13 सप्ताह
वर्ष: 2026

प्रोजेक्ट का अवलोकन

कार्य का दायरा

UX/UI डिज़ाइनटूर बुकिंग वेबसाइटऑनलाइन भुगतानमूल्य प्रबंधन

यह कंपनी छोटी अवधि के क्रूज़ टूर, कायाकिंग, द्वीप भ्रमण का आयोजन करती है और खाड़ी के आसपास साझेदार होटलों में ठहरने की सुविधा देती है। ज़्यादातर बुकिंग एजेंटों और सोशल मीडिया से आती थीं और संदेशों के ज़रिए पक्की होती थीं; हर गर्मी के पीक सीज़न में सेल्स टीम को लगातार खाली सीटें जाँचनी पड़ती थीं और हाथ से दोबारा कोटेशन देना पड़ता था।

BayTrip वेबसाइट इसलिए बनाई गई ताकि व्यक्तिगत यात्री ख़ुद टूर और कमरे बुक कर सकें: उपलब्ध प्रस्थान तिथियाँ देखें, मौसम के अनुसार पारदर्शी रूप से बदलती कीमतें जानें, ऑनलाइन भुगतान करें और तुरंत पुष्टि पाएँ। इससे कंपनी की बिचौलिया चैनलों पर निर्भरता घटती है और हर ऑर्डर पर मुनाफ़े का मार्जिन बेहतर होता है।

चुनौतियाँ

मौसम और दिन के अनुसार बदलती कीमतें

टूर और कमरों की कीमतें पीक सीज़न, ऑफ़-सीज़न, सप्ताहांत और छुट्टियों में अलग-अलग होती हैं, साथ में बच्चों या सिंगल रूम के लिए अतिरिक्त शुल्क भी।

हर ट्रिप पर सीमित सीटें

क्रूज़ और कमरों की क्षमता तय होती है; अगर दो ग्राहक एक साथ आख़िरी सीट के लिए भुगतान करें, तो उस स्थिति को पूरी तरह सुलझाना ज़रूरी है।

मौसम का यात्रा कार्यक्रम पर असर

मौसम के कारण यात्रा स्थगित हो सकती है, इसलिए तारीख बदलने, रिफ़ंड करने और बुकिंग कर चुके सभी ग्राहकों को एक साथ सूचित करने की व्यवस्था चाहिए।

GREEN TECH का समाधान

हमने NestJS और PostgreSQL पर मौसम, सप्ताह के दिन और ग्राहक श्रेणी के अनुसार मूल्य नियमों का सेट बनाया, ताकि संचालन टीम प्रोग्रामर के बिना ख़ुद कीमतें समायोजित कर सके। ग्राहक के भुगतान शुरू करते ही सीट कुछ मिनटों के लिए अस्थायी रूप से रोक ली जाती है और केवल सफल लेन-देन पर ही पक्की होती है, जिससे दोहरी बिक्री की समस्या खत्म हो जाती है। Supabase अकाउंट ऑथेंटिकेशन और तस्वीरों का स्टोरेज संभालता है, जबकि Next.js और Tailwind CSS से बना इंटरफ़ेस फ़ोन पर गति को प्राथमिकता देता है — वही डिवाइस जिससे ज़्यादातर यात्री जानकारी खोजते और बुकिंग करते हैं।

प्रमुख फ़ीचर्स

स्पष्ट प्रस्थान कैलेंडर

मासिक कैलेंडर उपलब्ध सीटों वाली तारीखें, लगभग भर चुकी तारीखें और अनुमानित कीमतें दिखाता है, जिससे ग्राहक तुलना करके जल्दी चुन सकें।

पारदर्शी मौसमी कीमतें

तारीख, यात्रियों की संख्या और कमरे का प्रकार चुनते ही कुल लागत की गणना हो जाती है, और हर अतिरिक्त शुल्क साफ़-साफ़ सूचीबद्ध होता है।

टूर और ठहरने का कॉम्बो

एक ही ऑर्डर में टूर को साझेदार होटल के कमरे के साथ जोड़ें, और पूरा पैकेज बुक करने पर छूट अपने-आप लागू होती है।

ऑनलाइन भुगतान और रीशेड्यूल

कार्ड, ई-वॉलेट या बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान करें; यात्रा कार्यक्रम बदलने पर ग्राहक नीति के अनुसार ख़ुद तारीख बदल सकते हैं।

प्राप्त परिणाम

+36%

सीधी बुकिंग

-18%

बिचौलियों का कमीशन खर्च

3 मिनट

एक बुकिंग पूरी करने में

पहले पीक सीज़न के बाद सीधी बुकिंग का हिस्सा काफ़ी बढ़ गया, जिससे बिचौलिया चैनलों और कमीशन खर्च पर निर्भरता कम हुई। सेल्स टीम ने अपना ध्यान मैन्युअल कोटेशन से हटाकर ग्रुप ग्राहकों और साझेदारों की देखभाल पर लगाया। जब मौसम के कारण यात्रा कार्यक्रम बदलना पड़ता है, तो ग्राहकों को सूचित करना और तारीख बदलना अब एडमिन पैनल पर कुछ ही क्लिक का काम है।