Giải pháp công nghệ cho ngành Du lịch
GREEN TECH giúp công ty lữ hành, khách sạn và khu nghỉ dưỡng bán dịch vụ trực tuyến hiệu quả, vận hành nhẹ nhàng hơn trong mùa cao điểm. Từ lúc khách tìm hiểu, đặt chỗ, thanh toán đến khi kết thúc chuyến đi, mọi điểm chạm đều được số hoá để mang lại trải nghiệm liền mạch.
Thách thức thường gặp
Những thách thức của ngành du lịch
Nhu cầu du lịch biến động theo mùa, khách hàng đến từ nhiều quốc gia và có thói quen đặt dịch vụ trực tuyến. Doanh nghiệp vì thế phải đối mặt với nhiều khó khăn trong vận hành.
Phụ thuộc nhiều vào kênh trung gian
Phần lớn lượt đặt chỗ đến từ các nền tảng trung gian với mức phí hoa hồng đáng kể, trong khi website riêng của doanh nghiệp chưa đủ hấp dẫn để khách đặt trực tiếp.
Quản lý lịch khởi hành và chỗ trống thủ công
Số chỗ còn lại của từng tour, phòng trống theo ngày được cập nhật qua bảng tính và tin nhắn, dễ dẫn đến bán vượt chỗ hoặc bỏ lỡ khách khi chưa kịp cập nhật.
Giá thay đổi liên tục theo mùa
Giá tour và giá phòng thay đổi theo mùa, ngày lễ, số lượng khách và chương trình khuyến mãi, khiến việc báo giá chính xác và thống nhất trên mọi kênh trở nên phức tạp.
Hỗ trợ khách đa ngôn ngữ ngoài giờ
Khách quốc tế đặt câu hỏi ở nhiều múi giờ và ngôn ngữ khác nhau, đội ngũ tư vấn khó phản hồi kịp thời khiến doanh nghiệp bỏ lỡ không ít yêu cầu đặt chỗ.
Giải pháp của GREEN TECH
Giải pháp GREEN TECH cho ngành du lịch
Chúng tôi xây dựng hệ thống đặt chỗ và vận hành phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn, dù là công ty lữ hành, khách sạn độc lập hay chuỗi khu nghỉ dưỡng.
Website đặt tour và đặt phòng trực tuyến
Website chuẩn SEO với bộ lọc điểm đến, ngày khởi hành, ngân sách; hiển thị lịch trình chi tiết, hình ảnh sinh động và quy trình đặt chỗ, thanh toán trực tuyến chỉ vài bước.
Ứng dụng di động cho khách du lịch
App giúp khách xem lịch trình, nhận vé điện tử, thông báo giờ tập trung, liên hệ hướng dẫn viên và đánh giá dịch vụ sau chuyến đi, thay thế phần lớn giấy tờ in ấn.
Quản lý lịch khởi hành và tồn chỗ
Phần mềm quản lý tập trung các đợt khởi hành, số chỗ, phòng trống và phân công hướng dẫn viên, đồng bộ tức thì giữa website, đại lý và nhân viên bán hàng.
Bảng giá linh hoạt theo mùa
Thiết lập giá theo mùa, ngày trong tuần, độ tuổi, số lượng khách và mã khuyến mãi; hệ thống tự tính giá chính xác cho từng yêu cầu và áp dụng thống nhất trên mọi kênh.
Nội dung đa ngôn ngữ và đa tiền tệ
Website và app hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, hiển thị giá theo đơn vị tiền tệ phù hợp, giúp khách quốc tế dễ dàng tìm hiểu và đặt dịch vụ trực tiếp với doanh nghiệp.
Chatbot AI hỗ trợ khách 24/7
Chatbot trả lời câu hỏi về lịch trình, giá, chính sách huỷ đổi bằng nhiều ngôn ngữ, ghi nhận yêu cầu đặt chỗ và chuyển cho nhân viên tư vấn khi cần xử lý chuyên sâu.
Lợi ích mang lại
Giá trị mang lại cho doanh nghiệp du lịch
Tăng lượt đặt chỗ trực tiếp
Website và app hấp dẫn giúp khách đặt dịch vụ trực tiếp, giảm phụ thuộc vào kênh trung gian và giữ được dữ liệu khách hàng.
Vận hành mùa cao điểm nhẹ nhàng
Lịch khởi hành, chỗ trống và giá được quản lý tự động, đội ngũ tập trung chăm sóc khách thay vì cập nhật số liệu thủ công.
Phục vụ khách quốc tế tốt hơn
Nội dung đa ngôn ngữ và chatbot phản hồi tức thì giúp khách ở bất kỳ đâu cũng nhận được thông tin họ cần đúng lúc.
Du lịch xanh, ít giấy tờ
Vé điện tử, lịch trình trên ứng dụng và hợp đồng số giúp giảm in ấn, phù hợp xu hướng du lịch có trách nhiệm với môi trường.
Dịch vụ phù hợp
Dự án liên quan
Mang trải nghiệm đặt chỗ hiện đại đến khách của bạn
GREEN TECH sẵn sàng tư vấn giải pháp đặt tour, đặt phòng và chăm sóc khách phù hợp với quy mô doanh nghiệp du lịch của bạn.
Nhận tư vấn giải pháp
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp mọi thắc mắc
Những câu hỏi thường gặp từ công ty lữ hành, khách sạn và khu nghỉ dưỡng khi làm việc với GREEN TECH.
Chi phí tuỳ thuộc số lượng sản phẩm, số ngôn ngữ, mức độ phức tạp của bảng giá và các tích hợp như thanh toán hay chatbot. Sau khi trao đổi nhu cầu, chúng tôi gửi báo giá chi tiết theo từng hạng mục.
Kết nối với chúng tôi
Bắt Đầu Dự Án Của Bạn
Ngay Hôm Nay
Liên hệ hợp tác
- Phản hồi nhanh chóng trong 24h.
- Làm việc trực tiếp với chuyên gia.
- Tư vấn chiến lược rõ ràng.