Website đặt tour

BayTrip

Khách tự chọn ngày khởi hành, thấy ngay giá theo mùa và đặt xong chuyến đi vịnh chỉ trong vài phút.

Khách hàng: Công ty lữ hành tổ chức tour và lưu trú vùng vịnh
Lĩnh vực: Du lịch
Dịch vụ: Thiết kế website
Thời gian thực hiện: 13 tuần
Năm: 2026

Tổng quan dự án

Phạm vi công việc

Thiết kế UX/UIWebsite đặt tourThanh toán trực tuyếnQuản lý giá

Doanh nghiệp tổ chức tour du thuyền ngắn ngày, chèo kayak, khám phá đảo và cung cấp chỗ nghỉ tại các khách sạn đối tác quanh vịnh. Phần lớn đơn đặt đến từ đại lý và mạng xã hội, được chốt qua tin nhắn; mỗi mùa cao điểm hè, đội bán hàng phải liên tục kiểm tra chỗ trống và báo giá lại bằng tay.

Website BayTrip được xây dựng để khách lẻ tự đặt tour và phòng: xem lịch khởi hành còn chỗ, giá thay đổi minh bạch theo mùa, thanh toán trực tuyến và nhận xác nhận ngay. Qua đó, doanh nghiệp giảm phụ thuộc vào kênh trung gian và cải thiện biên lợi nhuận trên mỗi đơn hàng.

Thách thức

Giá thay đổi theo mùa và ngày

Giá tour, giá phòng khác nhau giữa mùa cao điểm, thấp điểm, cuối tuần và ngày lễ, kèm phụ thu cho trẻ em hay phòng đơn.

Chỗ có hạn trên mỗi chuyến

Du thuyền và phòng nghỉ có sức chứa cố định; trường hợp hai khách cùng thanh toán cho chỗ cuối cùng phải được xử lý dứt điểm.

Thời tiết ảnh hưởng lịch trình

Chuyến đi có thể bị hoãn vì thời tiết, cần cơ chế đổi ngày, hoàn tiền và thông báo đồng loạt tới khách đã đặt.

Giải pháp của GREEN TECH

Chúng tôi xây dựng bộ quy tắc giá theo mùa, ngày trong tuần và đối tượng khách trên NestJS và PostgreSQL, để đội vận hành tự điều chỉnh mà không cần lập trình viên. Khi khách bắt đầu thanh toán, chỗ được giữ tạm trong vài phút và chỉ xác nhận khi giao dịch thành công, loại bỏ tình trạng bán trùng. Supabase đảm nhận xác thực tài khoản và lưu trữ hình ảnh, còn giao diện Next.js với Tailwind CSS ưu tiên tốc độ trên điện thoại — thiết bị mà phần lớn du khách dùng để tra cứu và đặt chỗ.

Tính năng nổi bật

Lịch khởi hành trực quan

Lịch theo tháng hiển thị ngày còn chỗ, ngày sắp kín và giá tham khảo, giúp khách so sánh và chọn nhanh.

Giá theo mùa minh bạch

Tổng chi phí được tính ngay khi chọn ngày, số khách và loại phòng, liệt kê rõ ràng từng khoản phụ thu.

Combo tour và lưu trú

Ghép tour với phòng nghỉ tại khách sạn đối tác trong cùng một đơn, tự áp dụng ưu đãi khi đặt trọn gói.

Thanh toán và đổi lịch trực tuyến

Thanh toán bằng thẻ, ví điện tử hoặc chuyển khoản; khách tự đổi ngày theo chính sách khi lịch trình thay đổi.

Kết quả đạt được

+36%

Đơn đặt trực tiếp

-18%

Chi phí hoa hồng trung gian

3 phút

Để hoàn tất một đơn đặt

Sau mùa cao điểm đầu tiên, tỷ trọng đơn đặt trực tiếp tăng đáng kể, giảm bớt phụ thuộc vào kênh trung gian và chi phí hoa hồng. Đội bán hàng chuyển trọng tâm từ báo giá thủ công sang chăm sóc khách đoàn và đối tác. Khi thời tiết buộc phải điều chỉnh lịch trình, việc thông báo và đổi ngày cho khách giờ chỉ cần vài thao tác trên trang quản trị.